Bienvenue dans l’Archipel des petites merveilles

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Les informations collectées, leur utilité et les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Olympe Digital, 27 rue de Châtillon, 25480 École-Valentin, traite les données personnelles utilisées par Boutique Pingouin. Toute question peut être adressée à contact@boutiquepingouin.fr.

Données concernées

Selon votre utilisation de la boutique, les données peuvent comprendre votre identité, vos coordonnées, vos adresses de facturation et de livraison, le contenu de vos messages, les informations relatives aux commandes ainsi que des données techniques de connexion. Les prestataires de paiement traitent les informations nécessaires à la transaction ; Boutique Pingouin ne conserve pas les données bancaires complètes.

Pourquoi ces données sont utilisées

  • enregistrer, préparer, livrer et suivre les commandes ;
  • gérer les paiements, retours, remboursements et garanties ;
  • répondre aux demandes adressées au service client ;
  • sécuriser le site, prévenir la fraude et assurer son fonctionnement ;
  • respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
  • mesurer l’audience lorsque le consentement requis a été donné.

Bases légales et destinataires

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime d’Olympe Digital ou votre consentement. Les données sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires indispensables à l’hébergement, au paiement, à la livraison, à la maintenance et à la mesure d’audience. Elles ne sont pas vendues.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis archivées lorsque la loi l’impose. Les échanges de service client sont conservés pendant une durée proportionnée au suivi de la demande ; les pièces comptables suivent les délais légaux.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement à tout moment. Écrivez à contact@boutiquepingouin.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.